Служба контроля Маркета - детсад
11:17 7 марта 2014 — опубликовал Попов Сергей
|
Всем привет, не могу не поделиться своим печальным опытом общения со к Службой контроля качества Яндекс.Маркета.
Все началось с того, что я заказал много всего для личных целей в магазине Enter. Скрывать не чего, думаю многие покупали в этом магазине, особенно что касается провинций. В общем мне все понравилось, и качество и сроки доставки и вежливость сотрудников, что я весь растаял и решил написать им отзыв на Маркете — заслужили)) И тут началось:
Я оставил большой, красивый отзыв, описал все плюсы и минусы магазина, поставил ему высший балл и порекомендовал всем этот магазин. Отзыв был отклонен из-за "борьбы с накрутками и спамом". Я подумал, что может быть и вправду написал эссе, и много раз употребил слово "отлично", уже начал смотреть с сеошной стороны)) — решил сократить и оставил только тезисы, на что Яндекс опять показал мне задницу. В этот раз я написал в поддержку, попросив помощи уже не у робота, а у реальных людей, на что мне ответили, что Яндекс думает, что я действую в интересах компании и накручиваю их. Я решил не отступать и разобраться с этим, ну елки палки, яж реальный человек, которому понравился магазин. Я прислал им скриншот из своей корзины, чтоб показать, что покупки имели место быть именно в этом магазине, все им объяснил, что я покупал и чем доволен. Поле долгого затишья они все таки ответили:
Все началось с того, что я заказал много всего для личных целей в магазине Enter. Скрывать не чего, думаю многие покупали в этом магазине, особенно что касается провинций. В общем мне все понравилось, и качество и сроки доставки и вежливость сотрудников, что я весь растаял и решил написать им отзыв на Маркете — заслужили)) И тут началось:
Я оставил большой, красивый отзыв, описал все плюсы и минусы магазина, поставил ему высший балл и порекомендовал всем этот магазин. Отзыв был отклонен из-за "борьбы с накрутками и спамом". Я подумал, что может быть и вправду написал эссе, и много раз употребил слово "отлично", уже начал смотреть с сеошной стороны)) — решил сократить и оставил только тезисы, на что Яндекс опять показал мне задницу. В этот раз я написал в поддержку, попросив помощи уже не у робота, а у реальных людей, на что мне ответили, что Яндекс думает, что я действую в интересах компании и накручиваю их. Я решил не отступать и разобраться с этим, ну елки палки, яж реальный человек, которому понравился магазин. Я прислал им скриншот из своей корзины, чтоб показать, что покупки имели место быть именно в этом магазине, все им объяснил, что я покупал и чем доволен. Поле долгого затишья они все таки ответили: