Пользователи сайта проецируют впечатление от взаимодействий с сайтом интернет-магазина на дальнейший сервис.

От юзабилити сайта зависит конверсия.

Чек лист юзабилити интернет магазина

Шапка сайта. Что касается интернет-магазина, шапка сайта должна занимать минимум места по высоте на страницах.
Если на главной странице шапка большая, то она должна уменьшаться.

Кнопка купить. Возможность приобретения, соответственно и кнопка должна быть даже на увеличенном изображении.

Список товаров. Выбор должен быть ограничен.
Меньше выбор продуктов — выше уверенность, больше конверсия.
Список товаров должен быть короткий.

Корзина товаров. Что касается корзины. От корзины оптимальный вариант отказаться.
Оформление заказа должно отвечать на вопрос как отплатить покупаемое.
После клика должно всплывающее окно с данными о заказе.

Основы юзабилити

Основные принципы группировки товаров:

• Товар должен размещаться так, чтобы каждый предмет был отчётливо виден;
• Новые товары выставляются на самых видных местах;
• Полки и стеллажи не должны перегружаться товарами;
• Товары массового спроса должны всегда выкладываться на одном и том же месте;
• При выкладке товара нужно использовать приёмы дизайна и художественного оформления;
• Не рекомендуется выкладывание разнотипных товаров один на один, в стопку;
• Для удобства пользования и во избежании порчи товаров следует избегать излишне большого количества товаров на полках и витринах;
• Товар должен выкладываться этикеткой в сторону покупателя.