Советы от предпринимателей о том, как построить успешную стратегию в социальных медиа

14:27 14 августа 2014 — Угниченко Дмитрий

В расширенной бизнес-схеме вашего маркетингового плана, социальные медиа могут показаться небольшим фактором. Но, социальные медиа действительно могут играть огромную роль в области продаж, маркетинга, брендинга и потребительского комьюнити.

Хорошо отработанный план по социальным медиа может внести большой вклад в успех стартапа. Вас интересует, как другие использовала силу социальных медиа в своем бизнесе? Мы попросили известных предпринимателей дать совет начинающим.

Знайте чего вы хотите достичь

Перед тем, как потратить время и энергию на построение социальной стратегии, ответьте на вопрос: что вы пытаетесь достичь с помощью социальных медиа. Вы ищете способ увеличить продажи? Повысить узнаваемость бренда? Хотите более прямой фидбек от клиента? Начиная с этого, вы сможете построить более сильную стратегию, которая непосредственно поставит во внимание именно важные цели.

Brittany Hodak, ZinePak

Карта действий

Созжание стратегии хорошее начало, но удостовертьесь что у вас есть четкий путь от плана к реализации. Лучшими видами стратегии являются те, которые могут адаптироваться. Убедитесь, что вы сможете пересмотреть свою стратегию исходя из обратной связи с потребителями.

Lea Woodward, Inspiring Ventures

Изучите вашу потенциальную аудиторию

Социальные медиа сегодня дают вам доступ к почти любому типу человека, которого можно найти в всем интернете. Это означает, что есть большой потенциал для работы, в зависимости от ваших целей. Знайте целевую аудиторию, которой вы пытаетесь заниматься и идите туда, где она есть.

Emily Holdman, PeopleKit

Неустанно проводите тесты

Начните с различных типов социальных медиа/платформ и проводите А/Б тестирование. Составление успешной стратегии таким методом проб и ошибок может занять несколько месяцев, терпение необходимо.

Nanxi Liu, Enplug

Сосредоточьтесь на одной цели

Социальные медиа это очень широкий маркетинговый канал и, как правило, социальная стратегия проекта становится очень широкой. Я рекомендовал бы начать с одной измеряемой цели. Это может быть количество упоминаний в Твиттере или счетчик репостов на Facebook.

Ashish Rangnekar, BenchPrep

Не распыляйтесь

Одна из самых распространенных ошибок при работе с социальными стратегиями заключается в следующем: интернет-маркетологи пытаются быть везде одновременно. Да, систематически масштабировать ваш успех по различным каналам это, конечно, правильно, но не становитесь жадными и не пытайтесь построить Рим за один день. Определить четкие конкретные цели, сфокусируйтесь на одном канале. Затем возьмитесь за второй.

Juha Liikala, Stripped Bare Media

Реализуйте жесткую политику в социальных медиа

Поскольку социальные медиа очень прозрачны, то существует повышенный риск отправить неверный сигнал для вашей аудитории. Вот почему крайне важно, чтобы у вас были руководящие принципы, которые четко оговаривают редакционный «тон». Определитесь с использованием сленга, выражений, и, самое главное правил возможных конкурсов. Это потенциально может сохранить вам много времени в работе по продвижению в социальных медиа и снижает риск дискредитировать бренд.

Mark Krassner, Knee Walker Central

Будьте профильными и целенаправленными специалистами

Поиск новых пользователей и клиентов по социальным медиа требует усилий. Вы должны будете активно писать. Но, ваш контент должен также быть профильным. Определите, кто ваша идеальная аудитория, опишите ее характеристики и соцдем. Убедитесь, что вы говорите с аудиторией на одном «языке».

Bhavin Shah, Refrеsh

Не вбрасывайте много рекламного контента

Убедитесь, что ваш контент интересен и пользователь будет рад читать объявления одно за другим. Подтолкнуть ваши услуги к продажам через социальные медиа это естественное желание, но если реклама это все что вы делаете вашу пользователю, эффективность никогда не будет очень высокой.

Daniel Wesley, DebtConsolidation.com

Изучайте вашу аудиторию

Узнайте, что вашей аудитории нравится, что их интересует и где они проводят свое время, тратят деньги. То, что вы говорите и **как** вы говорите должно корреллироваться с средой ваших подписчиков.