Разработка параметров тестирования

При первой рассылке вы еще не совсем хорошо знаете своего подписчика, а если точнее — совершенно не знаете. Поэтому подумайте о параметрах тестирования на небольшом объеме базы, чтобы лучший вариант выслать по оставшейся базе. Вы можете тестировать все: от темы письма и call-to-action до дня и времени отправки. Поверьте, это очень важно, чтобы ваше первое предложение «попало в самое сердце» подписчика.

Отправка небольшими объемами

Если у вас многотысячная база, не стоит отправлять все сразу и в один день. Первичная массовая отправка может негативно повлиять на репутацию вашего отправляющего домена и ip-адреса. Осуществляйте отправку небольшими партиями, ежедневно увеличивая объем на 10–15%.

Разработка целевого действия

Подумайте, какое действие подписчика будет являться целевым (когда вы будете считать, что пользователь активировался). Это может быть открытие письма, клик в письме или заново введенный email-адрес на посадочной странице.

Скорее всего, вы воспользуетесь действием «Открытие», но не все так просто, как кажется. При выборе действия «Открытие» письмо должно содержать информацию о подписке и возможность отписаться, т.е. следует пойти от обратного — в основном тексте письма должна быть информация о возможности легкой отписки.

Пользователь должен кликнуть в письме именно по кнопке «Да, я хочу получать рассылку!» с переходом на целевую страницу, где его благодарят за подписку.

Выработка концепции/мотивации

Идеей для первого письма может стать все, что угодно: текущие события «за окном», письмо от генерального директора, flash-sale акции и т.д. Главное, чтобы подача была не агрессивной и не кричащей. Помните, первым письмом мы хотим «зацепить» нашего подписчика и вернуть его интерес к рассылкам.

Как часто вам приходилось слышать: «Мы хотим отправить первое письмо уже на этой неделе»? Email-маркетологи сталкиваются с этим довольно часто, особенно в предпраздничный сезон. С одной стороны, это правильно: нужно поскорее собрать «сливки». Но с другой — в спешке могут быть совершены очень неприятные ошибки. Руководитель департамента email-маркетинга EmailMatrix Наталья Семагина рассказала AdIndex об основных этапах запуска email-кампании и о том, как без ошибок запустить email-маркетинг в кратчайшие сроки

На этой неделе состоялся ещё один вебинар из серии EmailGuide.

Ведущий HTML-специалист Антон Чирков подробно рассказал о вёрстке писем. На примере собственных кейсов Антон продемонстрировал возможные ошибки и пути их предотвращения. Материалы данного вебинара можно просмотреть на сайте emailguide.ru.

Хотим напомнить, что вебинары проводят ведущие специалисты EmailMatrix и партнёры. На следующей неделе поговорим о емейл-маркетинге в e-travel сфере с директором по маркетингу онлайн тревел-агентства Biletix.ru Татьяной Ефремовой.

Участвуя в вебинаре, вы можете получить ответы на актуальные вопросы.
Записывайтесь, вас ждёт большая порция новых знаний!