60% покупателей используют мобильные устройства при принятии решения о покупке товара

4 0
23:36 7 июня 2014 — Угниченко Дмитрий
До 60 процентов потребителей используют мобльные девайсы, чтобы принять решение о покупке товара или для того, чтобы отправить заказ на бронирование столика в ресторане. Это данные из отчета, представленного компаниями XAD и Telemetrics на основе их крайних исследований в области мобильных устройств на уже третьем собрании Mobile Path-to-Purchase report.

Вероятно, это связано с увеличением удовлетворенности мобильными решениями потребителями. Начиная с 2013-го года лояльность к смартфонам выросла в целом на 2%, и составляет сейчас 61%.



И на планшетах лояльность выросла на все те же +2%. Довольны 68%.

Основными причинами для недовольных стали недостаточное количество информации,медленное соединение, или маленький экран. Следовательно, на две из этих причин можно повлиять при помощи оптимизации сайта.

В 2014-ом со смартфонов было совершено ни много ни мало, 10.6 миллиардов посещений, а с ПК 5,8 миллиардов. С отчета видно, что использование типов устройств зависит от времени суток и тематики поиска. Значительная активность в тематике ресторанов заметна после обеда.



Более 40% аудитории сделали мобайл важнейшим источником трафика для средств массовой информации. Иллюстрация медленной гибели печатных изданий, только 5 процентов респондентов называют печатные СМИ как наиболее важный источник информации.



Когда дело доходит до покупок, то здесь смартфоны заняли место главного устройства для совершения любых покупок и лидируют, поднявшись с 26% в 2013-ом году до 29% уже в 2014 году.

Один из четырех пользователей использует мобильное устройство на протяжении всей конверсионной воронки.

Что из информации на мобильном девайсе наиболее важно для пользователя? Исследование показало, что наиболее важно видеть отзывы, легко находить контактную информацию и предложения.



И какие характеристики помогли потребителями в конечном счете совершить покупку? Цена, бренд, и расположение поблизости от клиента играют ключевую роль.



В докладе, XAD и Telmetrics заявили, что мобайл может поднять узнаваемость бренда, повысить показатель конверсии продаж, а также повысить посещаемость ресторанов или кафе.

И помните, лайки стимулируют автора работать для вас.

2 комментария

+ Добавить комментарий
Эти все данные не совсем корректны для СНГ. Я так понимаю, это данные для Запада, у нас еще не такое количество людей совершает покупки с помощью мобильного.
Перед покупкой люди раз 10 зайдут на сайт или сайты, все почитают, сравнят цены и потом уже только делают покупку. Нет такого сиюминутного интуитивного рефлекса купить.
Может быть, лет через 5 и к нам дойдет, но покаместь такого нет и тем, кто работает в рунете, укрнете, стоит больше ориентироваться на поведение своих родных пользователей, а данную статистику рассматривать как привет из будущего.
Да. Это тенденция

Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии.