“Палю” инсайд Team.MegaIndex

14 0
13:30 13 августа 2013 — Киселёв Николай

Хотите расскажу куда можно потратить 11,5 млн. рублей?

Ну, это скорее риторический вопрос)

В MegaIndex уже второй год не прекращается разработка облачного сервиса командной работы Team.MegaIndex.ru, в результате родилось несколько сопутствующих сервисов и внедрений, и все вместе позволяет компании иметь одну из самых высокоорганизованных команд программистов, идеально оптимизированные и автоматизированные технические процессы.

Слаженность процессов, безусловно, дело сложное и немалую долю в нем занимает человеческий фактор, но постоянно работая с персоналом, мы собрали команду первоклассных разработчиков и самое главное было — объединить усилия и направить в нужное русло.

Возвращаясь к “Истории”, нам не подошла ни одна система, существовавшая 2 года назад и мы начали реализовывать свою. Сейчас, то, что доступно по team.megaindex.ru — хорошая система ведения проектов: можно фиксировать продажи, делать проекты, по которым ставить задачи персоналу, отмечать выплаченные зарплаты.

Мы шагнули дальше!

На девелоперской версии (что с ней делать я расскажу в конце) мы готовим для вас самые "вкусные" нововведения.

Единая точка входа и уведомления. Планировать и помнить все теперь просто!

Любая качественная система ведения проектов — это сложное архитектурное решение, представляющее огромное количество объединенных блоков и модулей. Team MegaIndex — не исключение. И для того, чтобы качественно управляться с этими модулями, нужно иметь четкое представление где какой и за что он отвечает.
Мы же сделали все в одном месте!
Все, что нужно для быстрого доступа — доступно в один шаг на любой страницы системы:


В нашей команде выполняемые задачи, все время растут с огромной скоростью, хорошо, когда умеешь качественно работать с выстраиванием по приоритетам, сортировка, если по-русски. А если нет?
Легко!
Теперь система сама подскажет вам о том, на что стоит обратить внимание или необходимо сделать. Система уведомит о сообщениях в задачах, о наступлении запланированной активности по продажам, подскажет, что пора принимать задачу или позвонить клиенту.
Уведомления

Во многом, мы долго уповали на безотказную память наших менеджеров, но иногда и она дает сбои, специально для этого мы реализовали мини-расписание, которое менеджер себе может составить самостоятельно, добавив задачу или событие в 1 клик:



Звонки

Вы в курсе, что в командной работе или в работе с несколькими отделами 20% прибыли теряется, если плохо обрабатывать или неправильно делегировать звонки?
Мы — в курсе и мы исправились! И для того, чтобы вы тоже тоже смогли — мы практически автоматизировали работу со звонками.

Когда менеджер звонит или принимает входящий вызов, он заходит в раздел “Звонки” или просто, используя единую точку доступа, создает новый звонок:

C точностью до секунды будет установлено время звонка; звонок можно связать с уже существующей в системе заявкой или проектом, либо сразу создать новую заявку, которую можно будет развивать дальше в "Продажах".

Помимо этого, звонок имеет еще несколько свойств: его можно четко ассоциировать с конкретным человеком или компанией за счет соответствующих полей, в нем можно запланировать следующую активность, связанную с проектом/заявкой и делегировать другому менеджеру, а если менеджер занят — пометить, чтобы перезвонил.

Организовывайте отделы, контролируйте рабочие процессы, общайтесь и не теряйте свои разговоры

Сегодня важно структурировать командную работу по направлениям деятельности, компетенциям исполнителей или по иным важным параметрам. Мы представляем вам бета-версию “Отделов”. Каждому члену команды может быть присвоен отдел, после чего все основные данные в системе (задачи, проекты финансы и пр.) можно просматривать касательно не только конкретных пользователей, но и их групп. Отдел пользователя всегда доступен в его профиле в “Персонале”


Проводя огромное количество тестирований и доработок, мы вышли на принципиально новый уровень интеграции и интерактивности. Силами наших специалистов были внедрены аудио и видео звонки прямо в нашей CRM!
Интересует прогресс по задаче? Просто зайди в нее и позвони исполнителю:

А наш MegaIndex Bar 1.3.0 для Google Chrome, будет информировать о поступающем звонке, не только, если Вы не находитесь в системе, но даже если браузер закрыт!
Пообщались, но что-то упустили из виду? Возвращайтесь к сделанным и принятым звонкам в любое время в списке звонков!

Согласитесь, что с каждым клиентом, так или иначе, но приходится общаться по электронной почте. Мы решили все сложности, связанные с этим! Мы внедрили в Team обработчик почты, который можно гибко настроить под любой почтовый сервер, либо воспользоваться быстрыми настройками для Google, Яндекс, Mail и Рамблер почты.

Почтовый клиент связан со всеми остальными модулями, и теперь при получении корреспонденции от клиента или представителя компании с которой планируются деловые взаимоотношения, система автоматически создаст “последнюю активность” в проекте или заявке, куда разместит текст письма и уведомит вас об этом новым оповещением:

Team делает работу с клиентами прозрачной и понятной. Вся переписка теперь доступна с нашей системе и в любой момент времени сможете просмотреть всю историю работы с клиентом или по заявке.

Анализируйте и Повышайте финансовую эффективность!

Для того, чтобы иметь понимание того, чем человек занимается в любой момент времени, и чем он будет заниматься дальше, для менеджеров проектов доступна многофункциональная Диаграмма Ганта:

Которая позволяет просмотреть все, открытые или закрытые задачи конкретного пользователя, по конкретному проекту или отделу.

По каждому проекту теперь доступна подробная финансовая статистика за любой выбранный период времени:
В нее включены все запланированные платежи, все выполненные платежи, а так же статистика расходов на выполнение задач, закупку ссылок, контекстную рекламу (если ссылки и/или реклама осуществляется через MegaIndex, если нет — можно заносить оплату отдельной финансовой операцией)


Присоединяйтесь и помогайте нам!

Сегодня, мы начинаем бета-тестирование обновленного ядра Team.MegaIndex. Мы хотим, чтобы система была удобна для всех пользователей, поэтому предлагаем вам присоединиться к нам на, пока закрытой площадке, чтобы выпустить в релиз продукт, который действительно будет функциональным, удобным и главное, эффективным.

Просто напишите мне личное сообщение в MegaIndex.ORG и далее я детально расскажу вам что необходимо сделать.

3 комментария

+ Добавить комментарий
  • epexa
  • |
  • 18:01 13 августа 2013
ух, 11,5 млн. рублей...
Сделать удобную корпоративную систему можно только года за 2-3, но оно того стоит.
Пользуемся - нравится

Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии.