 |
Еще никогда работать с персоналом не было так просто! |
|
| 19:05 5 ноября 2013 — Киселёв Николай | ||
Мы перебрали почти четыре десятка прототипов, потратили десятки часов на переосмысление собственного опыта и изучения конкурентов, по 15 часов исследований с основными фокус-группами.
Мы собрали воедино весь свой опыт по работе с тем большим количеством персонала, которое может вырасти в IT компании, учитывая, что он может быть удаленным.
Проблемы с учетом сотрудников? Надоело “прыгать” из раздела в раздел, чтобы получить необходимую информацию? Удаленный персонал? Нужна статистика? Встречайте!
MegaIndex Team представляет одно из сложнейших решений в сфере пользовательских интерфейсов.
Вы когда-нибудь видели две сотни (200!) людей в пределах одного монитора?
У нас получилось! Сейчас расскажу как и почему это реально удобно.
Первое, что мы сделали — максимально упростили процесс добавления пользователя как в систему, так и в текущую команду в частности. Теперь необходимо просто ввести адрес (адреса) электронной почты, при необходимости, присвоить отдел и назначить руководителя.
Формируя и сам интерфейс, первым этапом мы попытались понять 4 вещи: кто и что ищет на странице персонала, что он ожидает от нее и самое главное, на сколько его ожидания совпадают с реалиями. На удивление, ответы на все вопросы нашлись не сразу, т.к. слишком различные задачи ставятся в работе с персоналом в зависимости от рода деятельности специалиста. Но, по итогу, появилось 3 роли:
Руководителю доступна абсолютна любая информация по каждому из подчиненных.
При классическом построении компании в MegaIndex Team руководитель обычно и администратор команды, поэтому в списке персонала ему доступны абсолютно все пользователи для просмотра и взаимодействия.
В компании со сложной иерархией руководителю важно видеть только ключевые единицы, с которыми он работает, т.к. в большинстве случаев, в знании дальнейшего делегирования и распределения деятельности у руководителя нет надобности. Но при этом важно понимание общей структуры компании и занятости персонала в целом.
Вся эта информация доступна в блоке “Подчиненные”.
Также, сразу видно количество специалистов без задач — количество обозначено якорем. При нажатии на данное количество в списке останутся только простаивающие специалисты.
В любой момент времени вам доступен переход к списку всего персонала компании, а также переход к списку тех, у кого не было зафиксирована активность за сегодня.
Также есть возможность просмотреть (и восстановить в команду) уволенный персонал. Сегмент персонала, выбранный вами становится активным и всегда отображается в заголовке блока.
В любой момент вы можете вернуться ко всему списку персонала, либо к вашим подчиненным.
Список персонала позволяет просмотреть и скорректировать отделы кампании (добавить/удалить сами отделы, либо распределить по ним персонал).
Предусмотрен быстрый поиск по ключевым данным: имя, фамилия, skype, телефон, адрес электронной почты. Единожды введя данные вы сможете по ним найти необходимого сотрудника переключаясь между сегментами персонала (активные, уволенные и пр.)
В целом, конечному исполнителю, да и любому звену в рамках отдельно взятой ветви (отмечено розоватым фоном) так же первоначально видеть своего непосредственного руководителя для корректного выполнения поставленных задач, важна активная коммуникация с нижестоящими и оперативное согласование с вышестоящими по структуре. В системе это было реализовано через последовательные переходы: если необходимо связаться с высшим уровнем руководства исполнитель может перейти на профиль своего менеджера, после чего ему доступно его руководство. Дальнейшее общение может происходить используя контактные данные пользователя, либо через систему чата, аудио или видео звонков, предусмотренных системой.
Давайте более подробно остановимся на каждом из основных элементов:
Окно добавления сотрудников появляется при нажатии на соответствующую кнопку
Необходимо добавить email будущего сотрудника команды, при необходимости вы можете добавить за один раз несколько сотрудников нажав "Добавить еще".
При добавлении сотрудника вы можете назначить его в существующий либо новый отдел.
Если вы хотите снабдить приглашение каким-либо персональным текстом, вы можете это сделать воспользовавшись полем "Отправить приглашение" (если вы добавляете несколько сотрудников, то данный текст будет отправлен всем добавляемым)
В блоке начальники расположена контактная информация о начальниках выбранного пользователя, либо ваших, если вы на своем профиле.
Также можно сразу же связаться с начальником: позвонить прямо через браузер, либо вызвать на связь при помощи смс для срочного решения проблемы.
Так же, при необходимости, начальнику можно поставить задачу с одобрением (когда задача поставлена, он сможет ее одобрить и приступить к выполнению, либо удалить)
В блоке “Подчиненные” можно добавить подчиненных и увидеть текущих и уволенных сотрудников команды, разделенным по специализациям либо отфильтрованным по активности различного рода (без задач, не работавшие сегодня. И вернутся к общему просмотру).
В данном блоке показан список отделов и количество сотрудников в каждом из них, а также есть возможность редактирования списка отдела и сотрудников в них.
В блоке сотрудники — список исполнителей по существующим специализациям. Цифрами отображено количество специалистов в каждом из них, а так же список простаивающих (без задач).
По каждому сотруднику указана информация по его отработанному времени за сегодня и датой последнего отчета по задаче. Также из этого блока можно поставить задачу сотруднику, позвонить ему и отправить смс для вызова на связь.
На странице его профиля, либо выбрав соответствующий пункт из контекстного меню по пользователю.
После чего будет осуществлен звонок
Там же есть чат где можно обговорить вопросы в текстовом режиме, либо отметить какие-то ключевые данные.
В блоке проекты показан весь список проектов а также отметки “Доступ к проекту” и “Руководит проектом”
По каждому сотруднику отображается полная информация. Контактные данные, информация о количестве задач, затраченном времени за сегодня, а также диаграмма активности за выбранный промежуток времени.
Оплата
В вкладке финансы — информация о всех финансовых операциях по выбранному сотруднику
Теперь, когда все данные находятся в одном месте, руководителю
Новая страница для работы с персоналом доступна на том же месте, где и обычно. В правом меню кнопка «Персонал»
Но теперь по новому адресу: team.megaindex.ru/profiles
страница недоступна для базовых пользователей
чтобы просмотреть — напишите мне и я предоставлю вам доступ
Сегодня, мы начинаем полноценное тестирование обновленного модуля персонала в Team.MegaIndex. Мы хотим, чтобы система была удобна для всех пользователей, поэтому предлагаем вам присоединиться к нам на, пока закрытой площадке, чтобы выпустить в релиз продукт, который действительно будет функциональным, удобным и главное, эффективным.
Мы собрали воедино весь свой опыт по работе с тем большим количеством персонала, которое может вырасти в IT компании, учитывая, что он может быть удаленным.
Проблемы с учетом сотрудников? Надоело “прыгать” из раздела в раздел, чтобы получить необходимую информацию? Удаленный персонал? Нужна статистика? Встречайте!
MegaIndex Team представляет одно из сложнейших решений в сфере пользовательских интерфейсов.
Обновленная страница персонала
Мощнейшая платформа учета и работы с сотрудниками
Руководители любого уровня — объединяйтесь в своем мастерстве умело взаимодействовать с любым количеством сотрудников в максимум 4 клика!
Вы когда-нибудь видели две сотни (200!) людей в пределах одного монитора?
У нас получилось! Сейчас расскажу как и почему это реально удобно.
Первое, что мы сделали — максимально упростили процесс добавления пользователя как в систему, так и в текущую команду в частности. Теперь необходимо просто ввести адрес (адреса) электронной почты, при необходимости, присвоить отдел и назначить руководителя.
Формируя и сам интерфейс, первым этапом мы попытались понять 4 вещи: кто и что ищет на странице персонала, что он ожидает от нее и самое главное, на сколько его ожидания совпадают с реалиями. На удивление, ответы на все вопросы нашлись не сразу, т.к. слишком различные задачи ставятся в работе с персоналом в зависимости от рода деятельности специалиста. Но, по итогу, появилось 3 роли:
- руководитель и менеджер;
- подчиненный.
- Вышестоящее звено охватывает все сферы нижестоящего;
- Нижестоящее звено может взаимодействовать с любым вышестоящим последовательно в рамках своей ветви.
Руководителю доступна абсолютна любая информация по каждому из подчиненных.
При классическом построении компании в MegaIndex Team руководитель обычно и администратор команды, поэтому в списке персонала ему доступны абсолютно все пользователи для просмотра и взаимодействия.
В компании со сложной иерархией руководителю важно видеть только ключевые единицы, с которыми он работает, т.к. в большинстве случаев, в знании дальнейшего делегирования и распределения деятельности у руководителя нет надобности. Но при этом важно понимание общей структуры компании и занятости персонала в целом.
Вся эта информация доступна в блоке “Подчиненные”.
Также, сразу видно количество специалистов без задач — количество обозначено якорем. При нажатии на данное количество в списке останутся только простаивающие специалисты.
В любой момент времени вам доступен переход к списку всего персонала компании, а также переход к списку тех, у кого не было зафиксирована активность за сегодня.
Также есть возможность просмотреть (и восстановить в команду) уволенный персонал. Сегмент персонала, выбранный вами становится активным и всегда отображается в заголовке блока.
В любой момент вы можете вернуться ко всему списку персонала, либо к вашим подчиненным.
Список персонала позволяет просмотреть и скорректировать отделы кампании (добавить/удалить сами отделы, либо распределить по ним персонал).
Предусмотрен быстрый поиск по ключевым данным: имя, фамилия, skype, телефон, адрес электронной почты. Единожды введя данные вы сможете по ним найти необходимого сотрудника переключаясь между сегментами персонала (активные, уволенные и пр.)
В целом, конечному исполнителю, да и любому звену в рамках отдельно взятой ветви (отмечено розоватым фоном) так же первоначально видеть своего непосредственного руководителя для корректного выполнения поставленных задач, важна активная коммуникация с нижестоящими и оперативное согласование с вышестоящими по структуре. В системе это было реализовано через последовательные переходы: если необходимо связаться с высшим уровнем руководства исполнитель может перейти на профиль своего менеджера, после чего ему доступно его руководство. Дальнейшее общение может происходить используя контактные данные пользователя, либо через систему чата, аудио или видео звонков, предусмотренных системой.
Давайте более подробно остановимся на каждом из основных элементов:
Блок добавления пользователей
Окно добавления сотрудников появляется при нажатии на соответствующую кнопку
Необходимо добавить email будущего сотрудника команды, при необходимости вы можете добавить за один раз несколько сотрудников нажав "Добавить еще".
При добавлении сотрудника вы можете назначить его в существующий либо новый отдел.
Если вы хотите снабдить приглашение каким-либо персональным текстом, вы можете это сделать воспользовавшись полем "Отправить приглашение" (если вы добавляете несколько сотрудников, то данный текст будет отправлен всем добавляемым)
Начальники
В блоке начальники расположена контактная информация о начальниках выбранного пользователя, либо ваших, если вы на своем профиле.
Также можно сразу же связаться с начальником: позвонить прямо через браузер, либо вызвать на связь при помощи смс для срочного решения проблемы.
Так же, при необходимости, начальнику можно поставить задачу с одобрением (когда задача поставлена, он сможет ее одобрить и приступить к выполнению, либо удалить)
Подчиненые
В блоке “Подчиненные” можно добавить подчиненных и увидеть текущих и уволенных сотрудников команды, разделенным по специализациям либо отфильтрованным по активности различного рода (без задач, не работавшие сегодня. И вернутся к общему просмотру).
Отделы
В данном блоке показан список отделов и количество сотрудников в каждом из них, а также есть возможность редактирования списка отдела и сотрудников в них.
Специализации
В блоке сотрудники — список исполнителей по существующим специализациям. Цифрами отображено количество специалистов в каждом из них, а так же список простаивающих (без задач).
Данные и взаимодействие
По каждому сотруднику указана информация по его отработанному времени за сегодня и датой последнего отчета по задаче. Также из этого блока можно поставить задачу сотруднику, позвонить ему и отправить смс для вызова на связь.
Коммуникация
С каждым сотрудником можно связаться прямо через team.megaindex.ru, нажав кнопку “Позвонить”На странице его профиля, либо выбрав соответствующий пункт из контекстного меню по пользователю.
После чего будет осуществлен звонок
Там же есть чат где можно обговорить вопросы в текстовом режиме, либо отметить какие-то ключевые данные.
Проекты
В блоке проекты показан весь список проектов а также отметки “Доступ к проекту” и “Руководит проектом”
Профиль
По каждому сотруднику отображается полная информация. Контактные данные, информация о количестве задач, затраченном времени за сегодня, а также диаграмма активности за выбранный промежуток времени.
Оплата
В вкладке финансы — информация о всех финансовых операциях по выбранному сотруднику
Теперь, когда все данные находятся в одном месте, руководителю
- работать с персоналом,
- получать первичные необходимые данные,
- оформлять заработные планы на основании отработанного времени,
- достучаться-таки до руководителя
- иметь оперативную связь
- выставлять задачи в рамках своего доступа
Новая страница для работы с персоналом доступна на том же месте, где и обычно. В правом меню кнопка «Персонал»
Но теперь по новому адресу: team.megaindex.ru/profiles
страница недоступна для базовых пользователей
чтобы просмотреть — напишите мне и я предоставлю вам доступ
Сегодня, мы начинаем полноценное тестирование обновленного модуля персонала в Team.MegaIndex. Мы хотим, чтобы система была удобна для всех пользователей, поэтому предлагаем вам присоединиться к нам на, пока закрытой площадке, чтобы выпустить в релиз продукт, который действительно будет функциональным, удобным и главное, эффективным.
Присоединяйтесь и помогайте нам!
Пользуйтесь MegaIndex Team, работайте в команде эффективно
Понравился пост?Да НетПонравилось 16, не понравилось 0 |
Расскажите о нас... |
4 комментария
+ Добавить комментарийВы уже сейчас можете начать осваивать все ее возможности.
Сейчас мы тестируем новый функционал, и были бы рады представить его всем, кто может помочь нам сделать его лучше.
Если у вас возникнут сложности - я к вашим услугам.
1. Требует установки спец-по, а если человек совмещает с основной работой - не всегда может поставить на рабочую машину;
2. Люди жалуются, что система скриншотит все подряд. Т.е. если человеку приходит, к примеру, письмо по другмоу проекту, или в скайп кто писать начинает, - это попадает в наши скриншоты. Выключать все каналы связи на время работы по моим задачам - тоже не гуд.
Казалось бы простое решение - арендовать персонал мегаиндекса. Но! Всю погоду портит необходимость платить за персонального менеджера. Почему? Потомучто логика системы специфичная, и было бы адекватно работать с одним постоянным кодером. А у вас в системе чтобы задачи переправлялись одному и тому же кодеру - нужно вмешательство менеджера. Это я сейчас процитировал ответ вашей службы техподдержки. У меня в месяц может быть правок на реальную загрузку часов так 50, а может пару месяцев не быть ни одной правки. И после такого перерыва - нужно задачу перекинуть тому же программеру, чтобы заново не тратить часа 4 на изучение системы.
В итоге я решил ситуацию вообще по другому. Из прошлого появился давний друг, который сейчас в Германии работает кодером. И просто с ним работаем на честность, благо я вижу (а я сам программер бывший, я примерно понимаю где реально время уходит, а где человек фигней занимался) что он работает. И скорость выполнения задач - высокая, даже без всякого контроля делает быстрее раза в два-три чем все прошлые фрилансеры с контролем со скриншотами. Ну это fortune, за долгие пару лет это первый программер который меня учит, а не мне его приходится носом тыкать как прошлых фрилансеров.